A pesquisa é um recurso vital que serve para:
I – Conhecer o perfil do cliente. Ela fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos
(potencial do mercado, participação da empresa no mercado etc.) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo,
escolaridade, renda etc.);
II – Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos;
III – Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços: sistema de vendas e distribuição, políticas de preços e
cobrança; qualidade dos produtos e serviços;
O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e, a partir de certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras, ou, se for o caso, de terceirização das atividades. Serve também, para dimensionar o mercado, identificar o segmento de mercado mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos.
Portanto, O INSTITUTO CENSUS lhe trará essa “REALIDADE EM NÚMEROS
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